2026-09-28
接客態度に関しては星1つです。
子供といままで楽しく利用していました。
ですが、スタッフの説明不足や、向こうの不備による勘違いが重なり、子供の前で親である私が注意を受けました。理由を話し向こうも始めは圧のある感じでしたが、途中からはにかみ、バツの悪そうなかんじでしたが、謝罪もなく。。なので納得いかず、クレームの手紙を送りました。子供は通常より繊細であるがゆえにでる障害があります。
わたしが注意され、本人は我慢してましたが、相当ショックをうけていました。
接客態度や料金の説明は、改めるべきです。
(全てのスタッフに問題があるわけではありません)